鹿屋市 S様の声

  
アンケート20190816.jpg
【ズバリ!今回の工事に点数を下さい!】
70点
【1.弊社への総合評価をお願いします。】
期待どおり、期待以下
全体的には満足した部分が大きいものの、やはり一部分が気に掛かる。
【2.(株)川畑瓦工業にお決めになられた理由は?】
会社がしっかりしてそうだから
【3.営業担当者の対応はいかがでしたか?】
期待どおり、期待以下
営業と現場との細かな調整がされているのか疑問。天候によって左右される部分が多々あるにせよ、営業は施工主に細かな報告、連絡をもっとすべきであると考える。
【4.職人の仕事ぶりはいかがでしたか?】
期待どおり、期待以下
全体的には努力していただいたものの一部分(戸袋塗装)において不満足である(塗装表面が浮き出ている)
施工主から現場への要望はいかがなものか?現場と営業とのよりとりで済ませるべき。
【5.施工中の生活において、ご不便はございませんでしたか?】
騒音:ほぼ気にならなかった
臭い:ほぼ気にならなかった
足場:ほぼ気にならなかった
工期:ほぼ計画通りで想定内であった
【6.工事の仕上がりはいかがでしたか?】
期待どおり、期待以下
全体的には満足した部分があるものの、一部において納得できていない。
【7.その他ご意見をお書き下さい】
工事写真帳において、工事前と工事後写真の統一化を図っていただきたい(特に作業中のものは重要)。現状では完成部分を知るものであって作業中における写真がやや少ない。(全体作業の見える化がされていない。作業内容がはっきり見えてこない)

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